Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng dom1 cho người chơi Việt Nam 21+

1. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của dom1, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đủ năng lực hành vi pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc đại lý.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái) của nhân viên đang làm việc tại dom1.

dom1 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp người dùng không thể xác minh hoặc cung cấp thông tin giả mạo, dom1 có toàn quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản và hoàn lại số dư hợp lệ (nếu có) sau khi xem xét.

2. Tài Khoản Người Dùng

2.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại dom1. Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bản thân người đăng ký. Việc sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo để tạo tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.

2.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật cho thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. dom1 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên dom1.
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng để đăng nhập tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

dom1 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

2.3 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

dom1 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có hoạt động bất thường gây nghi ngờ về rửa tiền hay lừa đảo. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3. Quy Định Cá Cược

3.1 Đặt Cược

Tất cả lệnh đặt cược được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. dom1 không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.

3.2 Kết Quả Và Thanh Toán

Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức sự kiện. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về dom1 dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Tiền thắng được ghi có vào tài khoản sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

3.3 Lỗi Hệ Thống Và Tỷ Lệ Kèo Sai

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai do sự cố hệ thống, dom1 có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược gốc. dom1 sẽ thông báo cho người dùng liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

dom1 hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn và tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút được xử lý thành công.

4.2 Yêu Cầu Chính Chủ

Tài khoản ví điện tử dùng để nạp hoặc rút tiền tại dom1 phải đứng tên chính chủ và khớp với họ tên đã đăng ký tài khoản dom1. dom1 không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch vi phạm quy định này có thể bị từ chối và hoàn trả.

4.3 Xác Minh Giao Dịch

dom1 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND và tài liệu liên quan.

4.4 Số Dư Tài Khoản

Số dư trong tài khoản dom1 chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược và không phát sinh lãi suất. dom1 không phải là tổ chức tài chính hay ngân hàng. Người dùng không được sử dụng tài khoản dom1 như một công cụ lưu trữ hay chuyển tiền.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

dom1 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền cược và ưu đãi VIP. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và quy định riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• dom1 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền.
• dom1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Các chương trình VIP có quy định riêng tại trang VIP.

6. Cá Cược Có Trách Nhiệm

dom1 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền bền vững. Người dùng tham gia cá cược tại dom1 phải nhận thức rõ về rủi ro thua lỗ và chỉ sử dụng số tiền mà bản thân có thể chấp nhận mất.

dom1 cung cấp các công cụ hỗ trợ cá cược có trách nhiệm bao gồm: tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, tạm khóa tài khoản có thời hạn và tự loại trừ vĩnh viễn. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy sử dụng ngay các công cụ này hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ dom1. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

7. Bảo Mật Thông Tin

dom1 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm người dùng. dom1 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Người dùng đồng ý rằng dom1 có thể liên lạc qua email, thông báo trong ứng dụng hoặc phương thức khác để gửi thông tin về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ. Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

8. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau tại dom1:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Dàn xếp tỷ số, chia sẻ thông tin nội bộ về kết quả trước khi sự kiện diễn ra.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo tài khoản ảo, dùng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển dịch tiền bất hợp pháp.
• Tấn công, can thiệp hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của dom1.
• Mạo danh nhân viên dom1 hoặc giả mạo thông tin liên lạc chính thức của dom1.
• Sử dụng tài khoản dom1 để thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi vi phạm có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư, thu hồi tiền thưởng và truy cứu pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ dom1 được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". dom1 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. dom1 sẽ cố gắng tối đa để duy trì tính ổn định và bảo mật của hệ thống.

dom1 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng, thay đổi chính sách của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc hành động của bên thứ ba. Trách nhiệm tối đa của dom1 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

dom1 không đảm bảo lợi nhuận và không cam kết bất kỳ kết quả thắng nào. Người dùng tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện và tự chịu rủi ro.

10. Thay Đổi Điều Khoản

dom1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng, dom1 sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dom1 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

11. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ dom1 qua:

• Email: support@dom1.vip
• Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng: đăng nhập tài khoản và sử dụng kênh chat hỗ trợ 24/7.
• Trang FAQ để xem các câu hỏi thường gặp.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của dom1 hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất.